最終更新：2026年7月1日
株式会社CARVANCL（以下「当社」といいます）は、経営伴走サービス「ユアパートナー」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスに関するお問い合わせをいただく際に、フォームを通じて以下の情報を取得します。
- 会社名
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- ご相談したい領域
- お問い合わせ内容
これらは、お客様ご自身にご入力いただいた範囲でのみ取得します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせへの回答・ご連絡のため
- ご相談内容の確認、および本サービスのご案内・ご提案のため
- 本サービスの品質向上のための分析（個人を特定しない範囲）
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務の遂行に必要な範囲で、機密保持契約を締結した委託先に取り扱いを委託する場合
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の状態に保つよう努めます。利用目的を達成し、保存の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去します。
なお、お問い合わせフォームから送信された内容は、当社が管理する外部サービス（Google Workspace 等）上に記録される場合があります。これらのサービスも当社の管理下で適切に運用します。
5. アクセス解析・Cookie について
本サイトでは、閲覧状況の把握やサービス改善のために、Cookie を利用したアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは、個人を特定する情報を含まない形で情報を収集します。ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります。
6. 開示・訂正・削除の請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. 事業者情報・お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および前項の各種ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
- 事業者名
- 株式会社CARVANCL（CARVANCL Inc.）
- 所在地
- 東京都千代田区五番町12-6 五番町マンション B1F
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